Sıkça sorulan sorular

Hayır. Randevusuz da kabul ediyoruz. Ancak randevu almanız beklemenizi kısaltır ve sizi özel hisssettirir.. Randevuyu bu sitedeki formdan, telefonla ya da WhatsApp ile hızlıca alabilirsiniz.
Sizlere hizmet vermek bizler için paha biçilmez önemde..

Randevu formunda tarih seçtiğinizde yalnızca müsait saatler listelenir. Hafta içi 08:30–18:30, hafta sonu 09:00–17:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz.
Gelmeden yolda bile aramanız sizleri aracınıza bir adım yaklaştırır.

Süre seçtiğiniz pakete göre değişir. Her paketin süresi paketler bölümünde yazar. Yoğun günlerde bekleme olabilir; randevu bu ihtimali azaltır.
Hızlı bakmamız yapılan bakımın önemsiz olduğu anlamına gelmez, yılların uzmanlığını işimize yansıtırız. Çünkü biz şunu biliriz.."Zaman sizler içinde çok kıymetlidir ve değeri asla para ile ölçülmez"

Evet, aracınızı bırakabileceğiniz otopark vardır. Şube Küçük Sanayi Sitesi'nin içindedir. Giriş için sitenin 28. Sokağı'nı takip edin ve No: 18'e bakın. Sizler için bol bol boş yer bırakmış olacağız ve siz asla zorluk yaşamayacaksınız..Herşey sizlere kaliteli bir hizmet vermek üzerine tasarlandı.

Şubede bir bekleme salonu vardır. Aracı bırakıp gitmek isterseniz bizlere iletmeniz yeterli, Bursa da en iyi yemek nerde yenilir, nereler gezilmeye değerdir sizleri bilgilendirip, yönlendirmek için varız.
Sizin alma hayali kurduğunuz aracınız bizlere emanet..

Hayır. Aracı alıcı da satıcı da getirebilir. Kapsam, paketi kimin seçtiğine ya da aracı kimin getirdiğine bağlı olarak değişmez.
Biz yüzlerce ekspertizimizi alıcı olmadan biz onun yerine bir yakını araç başındaymış hassasiyetiyle yaptık. Fotoğraflar çektik, görüntülü aramalarla arabayı gezdirdik. Raporumuzu Görüntülü şekilde sunum yaparak ilettik..Sanki Bursa da bir yakını varmış gibi sizlere o gönül rahatlığını vermeyi para kazanmaktan çok önemsiyoruz.Çünkü aslolan "SADECE GÜVEN DUYULUAN BİR OTOTR" yi Türkiye'nin En güvenilir ekspertizi yapmaktır.

Araç ruhsatını getirseniz yeterli olacaktı çünkü bu size satış esnasında da lazım olacaktır. Bakım faturaları ve servis kayıtları varsa onları da getirin; geçmiş ekspertiz kayıtlarınızda sizlerin kendini daha huzurla ifade etmesine olanak sağlayacaktır.

Her rapor bir rapor numarasıyla OTOTR kaydına işlenir. Numarayı ya da plakayı girerek raporu doğrulama sayfasından sorgulayabilirsiniz. Siz isteyin raporu e-posta, WhatsApp ya da basılı olarak teslim edelim, ben hepsini isterim diyen müşterimize de asla hayır demeyiz çünkü bizler için öncelikli olan sizlerin isteğinin karşılanmasıdır. Ayrıca raporu kaybettim diye sakın üzülmeyin kayıtlarımızda 5 yıl sakladığımızı ve bize ne zaman ulaşırsanız elde edebileceğinizi unutmayın.

Cash is King derler ama biz yine sizin tarafınızda olmayı Paraya tercih ederiz. Nakit, kredi kartı, havale/EFT gibi kabul edilen ödeme yöntemlerinden hangisini arzu ederseniz bizler için sorun teşkil etmeyecektir.
Şehit ve gazilere ücretsiz ekspertiz yaptığımızı yaygara koparmadan , reklam yapmadan uygulamayı daha etik bulur, Müşterilerimize hassas davranırız.

Değişiklik ve iptal için kaç saat önceden haber verilmesi yeterlidir bizler için. Gelme Planınız değişirse telefonla ya da WhatsApp ile bize yazmanız yeterli olacaktır.

Oto ekspertiz; ikinci el bir aracın kaporta, boya, motor, mekanik, elektronik ve güvenlik sistemlerinin ölçüm ve testlerle incelenmesidir. Kontrol sonucunda aracın mevcut durumu, tespit edilen kusurlar ve takip edilmesi gereken noktalar ekspertiz raporunda sunulur.

Ekspertiz, aracın dışarıdan fark edilemeyen hasarlarını ve teknik sorunlarını satın alma işleminden önce görmenize yardımcı olur. Boya ve değişen parça, motor-mekanik durum, elektronik arızalar ve güvenlik sistemleri hakkında bilgi sahibi olarak daha bilinçli karar verebilirsiniz.

Kontrol kapsamı seçilen ekspertiz paketine göre değişir. Kaporta ve boya ölçümü, değişen parça tespiti, şasi-podye incelemesi, motor ve mekanik kontroller, OBD arıza taraması, fren, süspansiyon, yürüyen aksam ve güvenlik sistemleri kontrol edilebilir.

Ekspertiz süresi aracın türüne, teknik durumuna, seçilen pakete ve şubenin yoğunluğuna göre değişebilir. Standart bir ekspertiz işlemi çoğunlukla 25–45 dakika içerisinde tamamlanır. Kapsamlı paketlerde bu süre uzayabilir.

Ekspertiz raporu, araç üzerindeki test ve kontroller tamamlandıktan sonra hazırlanır. Bulgular kontrol edilerek dijital veya basılı rapor halinde müşteriye sunulur. İşlem sırasında ek inceleme gerekirse raporun hazırlanma süresi uzayabilir.

Raporda aracın kontrol edilen bölümleri, ölçüm sonuçları, kaporta ve boya durumu, değişen parçalar, mekanik ve elektronik bulgular ile güvenlik sistemlerine ilişkin sonuçlar yer alabilir. Raporda yalnızca seçilen paketin kapsamındaki kontroller bulunur.

Oto ekspertiz fiyatları; seçilen paketin kapsamına, uygulanacak testlere, araç türüne ve şubeye göre değişebilir. Güncel fiyat ve kontrol kapsamını paketler sayfasından inceleyebilir veya randevu öncesinde ilgili şubeden öğrenebilirsiniz.

Ekspertiz ücretini kimin ödeyeceği alıcı ile satıcı arasındaki anlaşmaya bağlıdır. Uygulamada ücreti çoğunlukla aracı kontrol ettirmek isteyen alıcı öder. Taraflar satış öncesinde farklı bir ödeme yöntemi üzerinde anlaşabilir.

Ekspertiz zorunluluğu satışın türüne, satıcının ticari statüsüne, aracın yaşına ve yürürlükteki mevzuata göre değişebilir. Bireysel satışlarda her durumda zorunlu olmasa bile aracın teknik durumunu öğrenmek ve satın alma riskini azaltmak için ekspertiz yaptırılması önerilir.

Ekspertiz raporu aracın yalnızca kontrol edildiği tarih ve saatteki durumunu gösterir. Araç kullanıldıkça, kazaya karıştıkça veya teknik müdahale gördükçe durumu değişebilir. Bu nedenle raporun belirli bir garanti süresi olduğu düşünülmemeli ve mümkünse satış işlemine yakın tarihte ekspertiz yaptırılmalıdır.

Boyalı parça, aracın ilgili bölümüne sonradan boya işlemi uygulandığını gösterir. Değişen parça ise fabrikada takılan parçanın başka bir parçayla değiştirildiğini ifade eder. Bu bulgular tek başına aracın alınamayacağı anlamına gelmez; hasarın konumu ve aracın genel durumu birlikte değerlendirilmelidir.

OTOTR tarafından oluşturulan raporlar rapor numarası veya sistemde sunulan doğrulama yöntemiyle kontrol edilebilir. Rapordaki araç bilgileri, tarih, şube ve rapor numarasının eşleştiğinden emin olunmalıdır. Şüpheli bir durumda raporu hazırlayan şubeyle iletişime geçilmelidir.

Randevusuz başvuru yapılabilse de şube yoğunluğuna bağlı olarak bekleme süresi oluşabilir. Tarih ve saat seçerek randevu oluşturmanız işlemin planlı ve daha hızlı ilerlemesini sağlar. Randevu sırasında şube ve ekspertiz paketini önceden seçebilirsiniz.

Kaporta ve boya kontrollerinin sağlıklı yapılabilmesi için aracın dış yüzeyinin temiz olması önerilir. Yoğun kir, çamur, kar veya buz boya ölçümlerini ve yüzey incelemesini zorlaştırabilir. Özellikle kaporta bölümünün temiz şekilde getirilmesi daha doğru değerlendirme yapılmasına yardımcı olur.

Binek ve hafif ticari araçların büyük bölümüne ekspertiz uygulanabilir. Ancak elektrikli, hibrit, modifiye, dört çeker, ağır ticari veya özel donanımlı araçlarda kullanılacak test cihazları ve kontrol kapsamı değişebilir. Randevu oluşturmadan önce ilgili şubeden araç uygunluğunu teyit etmeniz önerilir.